CARA BERKOMUNIKASI YANG BAIK
Komunikasi, kata ini adalah kunci dalam
banyak hal yang melibatkan hubungan antar manusia. Keberhasilan
menyampaikan pesan pada orang lain, persis seperti apa yang kita
maksudkan, bisa disebut sebagai keberhasilan dalam sebuah hubungan.
Sebaliknya, kegagalan komunikasi (miscommunications) bisa jadi bencana
bagi para pelaku komunikasi.Seorang dokter butuh komunikasi yang tepat
untuk membuat pasiennya merasa nyaman. Seorang eksekutif di sebuah
perusahaan butuh komunikasi yang sistematis untuk memperlancar
pencapaian tujuan perusahaan. Pendek kata, dalam kehidupan
bermasyarakat, di lingkungan kerja, komunikasi selalu jadi kunci utama.
Anda mungkin bisa mempertimbangkan langkah-langkah sederhana yang kami
sampaikan ini, untuk mengasah ketrampilan komunikasi.
Pengetahuan
Anda - Pendidikan adalah segala yang telah Anda pelajari secara
mendasar, tapi untuk memperbaiki ketrampilan komunikasi, yang Anda
butuhkan adalah bagaimana mempraktekan apa yang telah Anda pelajari.
Kita semua memang punya keterbatasan, tapi bukan berarti kita tak dapat
belajar membuatnya bermanfaat dan membagi apa yang kita tahu dengan
orang lain.
Mendengarkan - Bagian ini sama pentingnya dengan
mengajukan pertanyaan. Kadang dengan mendengarkan suara kita sendiri
kita dapat belajar sedikit lebih percaya diri. Dan mengatakan hal-hal
yang kita percaya dengan penuh keyakinan.
Rendah Hati - Kita
semua pernah membuat kesalahan, dan kadang kita cenderung mengucapkan
kata-kata yang merendahkan. Atau kadang dengan membuat pengucapan yang
salah, yang akibatnya malah membuat orang yang mendengarkan kita tak
terkesan. Jadi, saat sedang melakukan percakapan dalam kelompok, jangan
takut bertanya apa Anda salah mengucapkan kata dan jika orang lain tak
yakin soal ini, jadikan saja bahan lelucon.
Kontak Mata - Tatapan
mata bisa mengungkapkan banyak hal. Sangat penting bagi Anda untuk
tetap fokus saat berbicara dalam kelompok atau pertemuan, walaupun semua
yang hadir Anda kenal dengan baik.
Buat Lelucon - Sedikit humor
dapat jadi pereda ketegangan yang luar biasa. Bicara serius
terus-menerus akan membuat orang lain bosan. Dengan gurauan Anda dapat
menarik perhatian orang lain dan membuat Anda mudah digapai, seperti
semua orang.
Menempatkan Seperti Lawan Bicara - Berinteraksi
adalah berbaur dengan orang-orang lain. Anda akan mendapat banyak
gagasan, saat Anda mengetahui orang lain seperti adanya mereka.
Melakukan pembauran juga dapat membangun ketrampilan kepemimpinan Anda.
Mendengarkan
Diri Sendiri - Akuilah, ada saat-saat Anda bernyanyi untuk diri sendiri
di kamar mandi. Anda juga bisa mulai berlatih dengan mendengarkan semua
pemikiran Anda saat Anda sedang sendiri. Bicara lah di depan cermin
untuk mengoreksi titian nada yang Anda ucapkan.
Tersenyum -
Sebuah senyuman bisa memiliki banyak arti, seperti halnya tatapan mata.
Jangan pernah menunjukkan ekspresi meringis atau mengerutkan dahi saat
sedang melakukan pertemuan dengan banyak orang. Sebaliknya, dengan
senyuman Anda bisa mengekspresikan apa yang Anda katakan dengan lebih
baik.
Panutan - Anda pasti punya satu atau dua orang yang selalu
Anda dengarkan saat sedang melakukan pertemuan di publik atau di gereja
atau pengajian. Meniru bagaimana mereka menekankan apa yang mereka
katakan dapat membantu Anda saat sedang berbicara di hadapan orang
banyak.
Persiapan - Lakukan persiapan terbaik. Buat catatan, atau
lakukan persiapan apa pun yang membuat Anda nyaman untuk mengungkapkan
pendapat Anda saat berhadapan dengan orang banyak.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar